Fallstudie Projekt Treuhand/Beratung
Fallstudie 2: Treuhandgeschäft – „Weniger Vergleich, mehr Vertrauen, mehr Termine“
Ausgangslage
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Website erklärt viel, überzeugt aber wenig
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Zu viele Unterseiten, keine klare „Start“-Story
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Besucher vergleichen und springen ab
Ziel
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Mehr Terminbuchungen (Erstgespräch) statt allgemeine Kontaktmails
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Positionierung schärfen (für wen, wofür, warum genau so)
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Autorität sichtbar machen (Fachwissen, Cases, Prozesse)
Vorgehen (Webdesignzo-Ansatz)
- Positionierungs-Canvas: Zielgruppe + Probleme + konkrete Lösung
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Homepage als Funnel: Problem → Lösung → Beweise → Ablauf → Termin
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Leistungsseiten nach Entscheidungslogik: „Lohn“, „Abschluss“, „Firmengründung“
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Lead-Magnet: „Checkliste / Mini-Guide“ (Download gegen E-Mail)
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Termin-Flow: Kalenderintegration + klare Erwartungen (Dauer, Inhalte, Nutzen)
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SEO + Content: 6–10 FAQ, Branchen-Usecases, lokale Ausrichtung
Design/UX
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Ruhig, hochwertig, vertrauensstark (wenig Effekte, viel Struktur)
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„Beweisführung“ sichtbar: Zahlen, Zitate, Referenzen, Prozessgrafik
Ergebnis
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Mehr Termine, weil Besucher schneller verstehen: „Die sind für mich“
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Weniger unqualifizierte Anfragen („Was kostet…?“) durch klare Pakete/Spannen
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Mehr Newsletter-Anmeldungen durch echten Mehrwert
Messgrößen (KPIs)
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Termin-Klicks / Terminabschlüsse
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Downloadrate Lead-Magnet
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Scrolltiefe auf Homepage
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Rücklaufquote Newsletter → Termin
Kundenstimme
„Seit die Website den Ablauf klar zeigt, kommen Anfragen mit konkreten Zielen – nicht nur ‘Was kostet das?’“